編者按：在旅商校園，人們習慣于把目光關注在老師和學生的身上，其實有一群人，他們既不是老師也不是學生，他們經常不被人注意，但他們每天都在默默地工作著，為旅商的師生服務，保障著學校各項工作的正常進行。他們是誰？有著怎樣的感人故事？從今天起，應外系小記者團推出“新春走基層，尋訪最美‘螺絲釘’”系列報道，帶你走進這些可愛的人們。

“請問您是張主任么？我們是應用外語系小記者……”話還沒說完，就是物管中心張主任的熱情招待，也許是袁老師提前幫我們聯系好的緣故?！笆?，是，快請坐快請坐。”還對邊上坐著的阿姨們喊道：“你們別光顧著坐著，快找板凳。”估計空板凳不多，又說道：“你還不起來趕快讓人家坐啊。”出于禮貌我也是連連拒絕：“沒事，沒事，我站著就好，就一會兒?！睙o奈“拗”不過張主任的熱情，我坐在了他的對面。

保潔阿姨已經聯絡好了，但到這兒估計還有些時候，等待的空閑我也有些好奇，為什么學校十幾位保潔阿姨中，張主任唯獨挑中了這一位？我先向張主任一探究竟。張主任說：“作為一名為學校工作七年時間的老員工，她的責任心很強，對事事都很負責任，又身兼保潔班長，具有很強的帶頭作用，是一位讓同事信服和佩服的人，所以多方面綜合考慮，“最美保潔員”非她莫屬。另外，她還有一個優點——熱心腸，在別人有事情的時候，能夠主動幫忙，在自己的工作之余，也會協助領導處理一些工作?！闭f的差不多的時候，門響了，沒猜錯的話是接受采訪的保潔阿姨到了，阿姨給我的第一視覺印象就：瘦；那心里印象就是：敬佩。

我連忙地站起，向到來的保潔員阿姨（看年齡有六十來歲，叫婆婆還是阿姨呢？還是隨大眾口叫阿姨吧）鞠躬問好，簡單地自我介紹并說明此行的目的，坐在阿姨對面開始了我們這次采訪之旅。阿姨叫何冬娣，今年六十三歲了，2010年來我校工作，本學期負責七號樓的保潔工作。她每天上下午打掃兩次，拖洗樓道，清理垃圾，沖洗衛生間、擦拭樓梯，一套做下來要四個多小時的時間，全天要九個多小時，她每天6點多一點就到校干活，11點多才能吃中飯，下午1點左右再開始干下半天的活。

阿姨說，最累的是每層樓面、樓梯的拖洗，工作量大，但最讓她揪心的是一些下水道垃圾的清理，大小便不沖，煙頭隨意丟到臺盆或便坑里，有時需要下手才能清理干凈。她希望大家能愛惜環境，自覺維護環境，不要亂丟亂放。

何阿姨是個做事頂真的人，保潔區域的任何一個衛生死角她都不會放過，消防箱、垃圾桶、門窗、屋頂的灰塵和蜘蛛網等等，都會打掃干凈，何阿姨做過的區域可以用一塵不染來形容。

七號樓雖然是領導們的工作聚集地，但是也總會有學生“擅闖”，何阿姨說，就在剛剛，一位八號樓的學生，到行政大樓里面洗拖把，地面是才拖干凈，但學生拖把沒擰干，走一路滴一路水，只好再拖一遍。這種情況何阿姨遇到也不止一次兩次，但簡單點說，學生總能僥幸“逃過”，就是何阿姨自己收拾剩下的爛攤子。

張主任也來插話：“作為一名保潔員來講，就是每天要掃、拖、擦、抹，保潔工作每天都是反反復復，因為保潔這一塊，就像一個人穿衣服和臉面是一個道理，環境衛生好，人工作生活的心情也自然愉快，對人們來說有直接的影響。”

在邊上的另一位保潔劉阿姨也有話說；“校園中的衛生破壞現象還遠遠不是一句兩句話說完的，有些人點外賣，遠遠扔到垃圾桶里，油水濺得到處都是；還有自己帶飯來的人，吃過的碗筷，在洗手臺上用水沖洗，臺面上都是油膩；瓜果皮、盆栽累積在垃圾桶中，保潔阿姨們大多年歲已大，搬到垃圾總站去也搬不動，很是辛苦。”

這次的采訪，不像是一對一的對話，反倒是像一次集體的交談，張主任、幾位保潔阿姨圍坐在一起，反應學校中存在的現象：上廁所不沖，為了省事教室垃圾扔在廁所里，或者“坑”里造成堵塞，吸煙的人群煙頭亂扔，宿舍樓十九號樓后面最讓人頭疼，煙頭、剩下的方便面湯水、衣物、鞋子……都往后面扔，學生去打掃都嫌臟，宿管保潔沒辦法只能自己動手。

當然，張主任也委婉地解釋到：“這些是必然的，作為保潔員們來講，這都是服務性的工作，學校人多，破壞衛生的惡習不可能完全杜絕，但我們也需要珍惜和愛護阿姨的勞動成果，建議同學們垃圾不要隨便丟，特別吸煙的人注意安全，現在天氣干燥，學校中樹葉又多，易燃物也多，要防患于未然?！?/p>

最后，張主任簡單的講了一句話：“也希望通過你們，呼吁大家愛惜珍惜環境創造美好的旅商，我的要求也就這樣。”

何阿姨接受短暫的采訪之后，又急著去工作，看著她花白的頭發、傴僂的背影，我想，在旅商工作、學習的人，都是有素質之人，何不能規范自己的行為，為他人減少一點負擔呢？當然，作為一名保潔人員，拖洗沖刷是自己的本職，但有些工作是完全可以避免的，如，疏通被茶葉堵塞的下水道，經常更換被報紙快餐盒果皮等等雜物裝滿的垃圾袋，沖有殘留物的廁所，擦被濺得到處是水的洗手臺……換位思考，體會他人的工作不易，讓我們行動起來，尊重保潔阿姨的勞動成果，讓旅商的環境變得更加優美?。ㄎ?31503周恬恬，圖/31501楊奕來、31503周恬恬）